PARTES QUE LO COMPONEN

·         Visión

·         Misión

·         Objetivos de nuestra empresa

·         Productos

·         Servicios

·         Garantías

·         Socios

·         Proveedores

·         Respaldos

·         Clientes de la empresa

·         Datos de contacto como

·         correo electrónico

·         dirección

COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Comunicación empresarial o corporativa es la comunicación que proviene de una empresa, ONG, organización o instituto y se dirige a sus distintos públicos-meta. Éstos pueden ser internos –empleados, accionistas, etc.- o externos (clientes, medios de comunicación, gobiernos, agrupaciones empresariales, universidades, público en general, etc.) Comunicación empresarial, por tanto, sirve de vínculo entre una organización y sus públicos. Las organizaciones pueden comunicar a su público-meta a través de las relaciones públicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, vídeos, gestión de crisis con los medios de comunicación, planificación de eventos

Una eficaz comunicación empresarial debe promover:

• Sólida cultura empresarial
• Una identidad corporativa consistente
• Una filosofía corporativa solvente
• Auténtico sentido de la ciudadanía corporativa
• Adecuada relación profesional con la prensa, incluyendo una rápida y fiable gestión de comunicación en crisis
• Comprensión de las herramientas de comunicación y las nuevas tecnologías

• Sofisticado uso de los instrumentos globales de comunicación.

• FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

De acuerdo con la comunicación implica un intercambio mutuo de conocimiento y es la esencia de las funciones básicas de la gestión empresarial, que incluyen la dotación de personal, dirección, planificación, organización y control. La comunicación es necesaria para funcionar de manera efectiva, tanto en el interior de una organización como al tratar con el mundo exterior. La comunicación empresarial puede ser tanto oral como escrita por naturaleza.

·         Motivación

·         Control

·         Interacción

·         Suministro de información

·         Proporcionar una retroalimentación

CLASIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

Se trata de construir y mantener una relación positiva con los medios de comunicación (televisión, medios impresos, Web, etc.). Esto incluye, pero no se limita a, la redacción y difusión de comunicados de prensa, la organización de conferencias de prensa y reunión con los profesionales de los medios y la organización de eventos para los medios de comunicación.

Clasificación de los tipos de comunicación

Comunicación verba oral y escrita:

Comunicación Oral:

Comunicación escrita:

Comunicación no verbal

Características de la comunicación no verbal:

Comunicación intrapersonal

Comunicación interpersonal

Comunicación grupal

Comunicación pública

CONDUCTO REGULAR

Conducto regular:

Es el medio empleado para transmitir órdenes, disposiciones, consignas, solicitudes, informes y reclamaciones Quienes lo hacen: lo hacen las líneas de mando en cada entorno donde se lleve a cabo el conducto regular. Como lo hacen: lo hacen de forma escrita o verbal y en forma de cadena jerárquica por así decirlo para notificar y aprobar acciones o situaciones según su importancia. Quienes lo hacen: lo hacen las líneas de mando en cada entorno donde se lleve a cabo el conducto regular. Como lo hacen: lo hacen de forma escrita o verbal y en forma de cadena jerárquica por así decirlo para notificar y aprobar acciones o situaciones según su importancia

Elaborado por Dahiann Villamarin