CLASIFICACIÓN DE LOS CLIENTES
Cada empresa creada es basada en cierto tipo de cliente y sus necesidades,
a continuación veremos la clasificación de los clientes independientemente de
la labor de la empresa.
los clientes actuales que son :
los clientes vigentes :
desde el cliente que hace compras
constantemente hasta el cliente que compro hace mucho
por volumen: de compra desde el cliente que compra
por unidad o por mayor
Nivel de satisfacción :la persona que le agrada y está satisfecha con los productos
Grado de influencia: los clientes que
recomiendan y atraen a más clientes a usar los productos
los clientes potenciales que son :
Aquellos que sin haber hecho
algún enlace con la
organización es considerado
como un futuro comprador o usuario de los servicios, para este tipo de cliente
las organizaciones general mente crean o usan productos llamativos los cuales
pueden llegar a satisfacer las necesidades del cliente
ELABORADO POR: Yeni Paola Santana Camacho
FICHA: 1193486
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