miércoles, 31 de agosto de 2016

CLASIFICACIÓN  DE LOS CLIENTES



Cada empresa creada es basada en cierto tipo de cliente y sus necesidades, a continuación veremos la clasificación de los clientes independientemente de la labor de la empresa.

los clientes actuales que son :


los clientes vigentes : 
desde el cliente que hace compras constantemente hasta el cliente que compro hace mucho


 por volumen: de compra  desde el cliente que compra por unidad o por mayor
Nivel de satisfacción :la persona que le agrada y está satisfecha con los productos
 Grado de influencia: los clientes que recomiendan y atraen a más clientes a usar los productos



 los clientes potenciales que son : 

 Aquellos que sin haber hecho algún enlace con la organización es considerado como un futuro comprador o usuario de los servicios, para este tipo de cliente las organizaciones general mente crean o usan productos llamativos los cuales pueden llegar a satisfacer las necesidades del cliente

ELABORADO POR: Yeni Paola Santana Camacho
FICHA: 1193486


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