Centros de contactos automatizados

Permite gestionar las elecciones con los clientes interno y externo de la compañía y los flujos de los procesos asociados a ellos, utilizado todos los medios de comunicación existentes hasta la fecha, telefonía, email, fax, mensaje e Internet en tiempo real.

Su mayor prioridad es ofrecer el mejor servicio a los clientes y el objetivo número uno de las empresas en un mercado altamente competitivo y cambiante.

Elaborado por: Stefanny Suarez Echeverri Ficha: 1193486