Concepto
El término CRM “Customer
Relations Manager” se puede integrar con el software que lleva su nombre, el
cual persigue administrar y organizar la información de los clientes para
ponerlas al servicio de la empresa y de las personas que atienden público, y
también se puede integrar con una filosofía de interacción con los Clientes, en
donde lo importante no es hacer la venta sino desarrollar relaciones con los
clientes a largo plazo para obtener ventas para siempre.
Elaborado por. Stefanny Suarez Echeverri Ficha: 1193486
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