CICLO DEL SERVICIO

El ciclo de servicio son todos los movimientos que el cliente hace para satisfacer sus necesidades  para esto el cliente debe tener claro que desea que necesidades necesita cubrir

Luego de que la empresa o  un proveedor sepan que necesita el cliente debe elaborar una estrategia razonable, confiable y atractiva para que el cliente lo escuche y desee realizar un trato

Luego de llegar a un acuerdo se llega a la parte de ejecución en donde el proveedor u empresa iniciara el proceso de prestar el servicio que el cliente necesita

Por ultimo tenemos el ciclo de aceptación en donde el cliente recibe su pedido por así llamarlo, lo evalúa y decide si la empresa cumplió con lo pactado y suple sus necesidades

ELABORADO POR: Yeni paola Santana Camacho

FICHA:  1193486