ESTRATEGIAS DE CONTROL PERSONALIZADA ; CAR A CARA

El contacto cara a cara representa la primera herramienta del servicio al cliente y su estrategia los puntos que se deben considerar,  al tratar al cliente o empresa como por ejemplo:

1. respeto a las personas

2. sonrisa al momento de conversar con el cliente

3. técnicas adecuadas de conversación (de acuerdo con la cultura del medio que rodea a la empresa)

4. Ofrecer información y ayuda

ELABORADO POR :Yeni Paola Santana Camacho

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